kahijinews

Kanwil DJP Jawa Barat 1 Gelar Acara Penganugerahan Kantor Pelayanan Terbaik Tahun 2019

Foto : dok. Kanwil DJP Jawa Barat 1

Bandung, Kahijinews.com – Kantor Wilayah DJP Jawa Barat 1 menggelar acara Penganugerahaan Kantor Pelayanan Terbaik dengan mengambil tema “Berjuang Melayani untuk Indonesia Hebat” , Selasa (15/10) di Gedung Keuangan Negara Bandung.

Kepala Kanwil DJP Jawa Barat 1 Neilmadrin Noor menjelaskan tema acara ini dipilih karena ada kaitannya dengan Kota Bandung yang menyimpan sejarah panjang perjuangan bangsa.

“Kota Bandung menyimpan sejarah panjang perjuangan bangsa. Sebagai contoh, Bung Karno merintis kemerdekaan Negara kita di kota ini. Pun dengan peristiwa heroik Bandung Lautan Api yang menyiratkan betapa pengorbanan para pendahulu kita dulu patut kita teladani. Tema ini dipilih juga karena banyak sekali peristiwa bersejarah yang terjadi di bulan ini,” ujar Neil.

Foto : dok. Kanwil DJP Jawa Barat 1

Neil mengatakan untuk mewujudkan cita-cita Indonesia bukan hal yang mudah. Menurutnya jika semuanya dikerjakan secara mudah, maka semua orang tidak akan memahami makna perjuangan, karena tantangan di masa sekarang dan masa depan semakin beragam dan berat. Neil beranggapan bahwa semua orang ingin serba cepat, mudah, dan murah, sehingga dengan adanya peningkatan SDM dan inovasi menjadi hal yang penting.

Neil menuturkan, dengan berjalannya arah kebijakan DJP dalam hal pelayanan terhadap wajib pajak untuk mewujudkan kepatuhan sukarela dari para Pembayar Pajak (Tax Payers), maka DJP harus memberikan jaminan kualitas pelayanan yang baik kepada Para Wajib Pajak.

Continuous improvement menjadi hal yang tidak dapat dihindari sebagai bagian dari perwujudan Nilai-Nilai Kementerian Keuangan yaitu Pelayanan dan Kesempurnaan. Indeks Kepuasan Pelayanan dalam 3 tahun terakhir selalu meningkat. Survei yang dilakukan lembaga independen menunjukkan bahwa Indeks Kepuasan Pelayanan nilainya selalu di atas 80% dan grafiknya naik. Sejalan dengan hal ini, pengaduan Wajib Pajak juga menurun dari tahun ke tahun. Saya ucapkan selamat dan terima kasih. Saya harap, trend ini dapat dipertahankan bahkan lebih ditingkatkan lagi,” pungkas Neil.

Kanwil DJP Jawa Barat 1 mengapresiasi kinerja internal dan stakeholder yang telah menjadi mitra kerja dalam mendukung layanan perpajakkan dan penagamanan penerimaan, seperti Dinas Koperasi dan UMKM Kota Bandung dan Jawa Barat, Bapenda Jabar, DPMPTSP Jawa Barat, dan 4 Tax Center di Kota Bandung.

KPP terbaik peringkat 1 yang terpilih tahun 2019 didapat oleh KPP Pratama Purwakarta, diikuti KPP Madya Bandung dan KPP Pratama Bandung Cibeunying. Kategori lain yang dinilai yakni KPP dengan tim Penyuluh Perpajakan Terbaik, Pos Pelayanan Terbaik, tokoh inspiratif pelayanan, KPP dengan Medsos Terbaik dan KPP Kontributor Konten pajak.go.id terbanyak.

(Rr)

 

Kolom Komentar Facebook
To Top